Všeobecné pravidlá a podmienky "KOFOLA Biznis programu" spoločnosti Kofola a.s.
I. Všeobecné ustanovenia
1. Organizátorom a prevádzkovateľom „KOFOLA Biznis programu“ je spoločnosť
Kofola a.s., so sídlom súp. č.1, 013 15 Rajecká Lesná, IČO: 36 319 1982.
II. Členstvo v programe
1. Členstvo v „KOFOLA Biznis programe“ (ďalej ako „Biznis program“) môže získať právnická alebo fyzická osoba oprávnená na výkon podnikateľskej činnosti – podnikateľ, ktorý prostredníctvom obchodných zástupcov spoločnosti Kofola a.s. nakupuje tovar spoločnosti Kofola a.s. a následne predáva tento tovar koncovým spotrebiteľom (ďalej ako „podnikateľ“) a ktorý vyjadrí písomný súhlas s registráciou svojho zamestnanca za člena Biznis programu a s priamym prideľovaním bodov získaných na základe Biznis programu tomuto zamestnancovi (ďalej ako „podnikateľ“) a súčasne každá fyzická osoba, staršia ako 18 rokov, spôsobila na právne úkony v plnom rozsahu s trvalým pobytom na území Slovenskej republiky, ktorá je zamestnancom podnikateľa a súhlasí s účasťou v Biznis programe. (ďalej ako „člen programu“). Podmienkou účasti je registrácia prostredníctvom oficiálne zverejneného Registračného formulára s uvedením údajov v nasledujúcom rozsahu: IČO, miesto podnikania alebo sídlo podnikateľa a názov alebo obchodné meno tohto podnikateľa, názov a adresa prevádzky, v ktorej registrujúci zamestnanec pracuje, meno a priezvisko zamestnanca, jeho pracovné zaradenie, výslovný súhlas podnikateľa so zapojením jeho zamestnanca do Biznis programu a s priamym prideľovaním bodov získaných podnikateľom na základe Biznis programu na účet zamestnanca, podpis registrujúceho sa zamestnanca a podpis oprávneného zástupc podnikateľa (podľa výpisu zo živnostenského alebo obchodného registra).
2. O členstvo v Biznis programe je možné požiadať riadnym, t.j. pravdivým a úplným vyplnením Registračného formulára, jeho odovzdaním obchodnému zástupcovi spoločnosti Kofola a.s., alebo jeho zaslaním poštou na adresu sídla spoločnosti Kofola a.s. (uvedená vo Všeobecných ustanoveniach týchto všeobecných pravidiel a podmienok vernostného programu). Doručením riadne vyplneného Registračného formulára a jeho odsúhlasením organizátorom vzniká záujemcovi členstvo v Biznis programe.
3. Na jedno IČO podnikateľa môže byť zaregistrovaných i viac členov, ale na každú prevádzku môže byť zaregistrovaný len jeden člen, podľa rozhodnutia podnikateľa.
4. Členstvo v Biznis programe bude odsúhlasené zaslaním potvrdenia o zaregistrovaní na adresu prevádzky uvedenej v Registračnom formulári, ktorá bude slúžiť aj ako prostriedok na preukázanie členstva. Obdržaním potvrdenia o registrácii získava člen programu oprávnenie využívať výhody členstva.
5. Člen Biznis programu môže byť iba 1 x registrovaný, pričom potvrdenie o registrácii je neprenosné a využívať ho môže iba člen programu, a využívať sa môže iba v súlade s podmienkami danými týmito všeobecnými podmienkami a pravidlami Biznis programu.
6. Členstvo v Biznis programe je dobrovoľné a organizátor ho poskytuje členom programu bezplatne.
7. Organizátor je oprávnený rozhodnúť o zamietnutí registrácie alebo o vylúčení člena z Biznis programu.
8. Členstvo a nárok na benefity v Biznis programe zaniká a stáva sa neplatným v nasledovných prípadoch:
- zánikom/zrušením podnikateľa alebo prevádzky, pod ktorou bol podnikateľ a/alebo člen programu registrovaný
- ak člen programu zneužil mechanizmus a výhody programu alebo iným spôsobom porušil pravidlá programu, prípadne tretím osobám umožnil zneužit ie mechanizmu alebo porušenie pravidiel programu
- ak člen prestal byť zamestnancom prevádzky, má 1 mesiac na čerpanie odmien alebo budú ním získané body zrušené
- ak sa člen dopustil konania v rozpore so zákonom alebo dobrými mravmi
- na základe písomného oznámenia člena
- smrťou člena alebo jeho vyhlásením za mŕtveho.
Členstvo člena
- v prípade písm. a) až d) zaniká dňom rozhodnutia spoločnosti Kofola o zániku členstva, ktoré môže nastať najskôr ku dňu, kedy došlo ku skutočnosti zakladajúcej právo vylúčiť člena z programu,
- v prípade písm. e) dňom prijatia oznámenia člena spoločnosťou Kofola
- a v prípade písm. f) dňom smrti člena alebo dňom, ktorý súd určil ako deň smrti.
Člen, ktorého členstvo zaniklo, stráca nárok na použitie nazbieraných bodov a všetkých ostatných práv plynúcich z členstva v programe.
9. Členom sa nemôže stať spoločnosť alebo osoba, ktorá:
- porušila práva k ochranným známkam Kofola alebo jej zmluvných partnerov (napr. dodávatelia tovarov, služieb),
- v minulosti zneužila mechanizmus a výhody Biznis programu,
- je zamestnancom spoločnosti Kofola a.s.,
- sa dopustila konania v rozpore so zákonom alebo dobrými mravmi, v dôsledku čoho spoločnosť Kofola a.s. utrpela ujmu.
10. Za zneužitie mechanizmu a výhod Biznis programu sa považuje najmä:
- konanie, ktorým by došlo k neoprávnenému zaregistrovaniu
- pripísanie bodov členovi (resp. vypísanie kupónu pri nefunkčnosti čítacieho zariadenia), ktoré nie je kryté uskutočnením bodovanej aktivity,
- odpísanie bodov patriacich inému členovi alebo akékoľvek iné konanie, ktorým by došlo k neoprávnenému čerpaniu odmien
- akékoľvek iné konanie, ktorým by došlo k získaniu bodov a/alebo benefitu iným spôsobom ako podľa týchto všeobecných podmienok a pravidiel Biznis programu.
11.Podmienky vyššie uvedené primerane platia aj pre prípady vylúčenia člena Biznis programu. V tomto prípade dôjde k zániku členstva dňom priatia rozhodnutia o vylúčení. K zániku členstva dôjde aj v prípade doručenia písomnej žiadosti člena Biznis programu o zrušení členstva a to ku dňu doručenia tejto žiadosti a v prípade smrti alebo vyhlásenia člena za mŕtveho dňom smrti alebo ku dňu vyhlásenia za mŕtveho.
12. Zánikom členstva stráca bývalý člen a podnikateľ všetky výhody poskytované týmto Biznis programom vrátane možnosti čerpania benefitu za nazbierané body. Výhody plynúce z členstva nie je možné prevádzať na tretiu osobu a ani neprechádzajú na právnych nástupcov člena Biznis programu, t.z. nie sú predmetom dedenia ani neprechádzajú ani ich nie je možné previesť zo strany podnikateľa na právnych nástupcov a/alebo na akékoľvek tretie osoby.
III. Bodový systém
1. Biznis program spoločnosti Kofola a.s. je založený na tzv. bodovom systéme, ktorého podstata spočíva v tom, že registrovaným členom Biznis programu budú na základe podnikateľom uskutočňovaných aktivít pripisované body - kredit, ktoré budú následne oprávnení vymeniť za ponúkané benefity. Bodovanými aktivitami sú: (i) realizácia objednávok tovaru spoločnosti Kofola a.s. prostredníctvom obchodných zástupcov spoločnosti Kofola a.s., (ii) nákup konkrétneho množstva tovaru spoločnosti, (iii) platby za tovar, (iv) spôsob komunikácie, (v) zapajánie sa do promo akcií programu a (vi) iné vopred oznámené aktivity.
2. Body je možné kumulovať počas celého obdobia trvania Biznis programu. Body je možné vymeniť za benefity programu kedykoľvek po dosiahnutí požadovanej výšky kreditu. Každé pripísanie bodov musí byť kryté uskutočnením bodovanej aktivity, v opačnom prípade ide o neoprávnené pripisovanie bodov.
3. Organizátor skontroluje stanovené kritériá odmeňovania a na základe aktuálnych pravidiel Biznis programu schváli ich splnenie a pridelí body. Body za realizáciu bodovanej aktivity sa budú pripisovať najneskôr do 3 dní od splnenia podmienky. Pridelené body zapíše organizátor po odsúhlasení splnenia pravidiel a podmienok na účet člena programu vedený v elektronickom systéme na správu programu..
4. Organizátor si vyhradzuje právo kedykoľvek počas trvania Biznis programu a v neobmedzenom počte
- zmeniť a/alebo vylúčiť aktivitu zo zoznamu bodovaných aktivít,
- stanoviť a zmeniť hodnotu bodov priradených k jednotlivým aktivitám a to za nákup tovaru alebo za definované aktivity na ľubovoľne dlhé časové obdobie.
- zmeniť a/alebo vylúčiť benefity programu a/alebo výšku doplatku za jednotlivé benefity.
IV. Odmeňovanie
1. Po nazbieraní požadovaného počtu bodov je držiteľ potvrdenia oprávnený na výmenu týchto bodov za ponúkané benefity s doplatením finančnej sumy k jednotlivým benefitom. Benefity, ako aj im priradená bodová hodnota a výška doplatku na uskutočnenie ich výmeny, budú uverejnené v katalógu odmien Biznis programu a na internetovej stránke spoločnosti Kofola a.s.
2. Ak člen programu dosiahne dostatočné množstvo bodov na získanie vybraného benefitu, vypíše Objednávku odmien uverejnenú na webovej stránke spoločnosti Kofola a.s. www.kofolabiznis.sk alebo ju fyzicky vypíše a zašle na adresu Biznis programu. O výmenu práve pridelených bodov je možné požiadať okamžite od momentu ich pripísania na účet člena programu v elektronickom systéme na správu programu. Výmenu bodov za benefity je možné realizovať najneskôr do konca nasledujúceho kalendárneho roka po dátume pripísania bodov. Odpočet bodov z účtu člena za zrealizovanú výmenu sa uskutoční okamžite po prijatí objednávky benefitu organizátorom. Člen programu sa môže informovať o stave svojho bodového konta a riešení objednávky prostredníctvom internetovej stránky spoločnosti Kofola a.s., obchodného zástupcu alebo telefonickej infolinky programu.
3. Benefit bude členovi zaslaný kuriérskou službou alebo prostredníctvom pošty na adresu uvedenú v Registračnom formulári a na náklady spoločnosti Kofola a.s. Doručenie benefitu bude v prípade nezastihnutia adresáta zrealizované aj po druhýkrát a to zdarma. V prípade, že zásielka nebude doručená ani po druhýkrát, zaniká organizátorovi povinnosť zásielku opätovne doručiť, okrem prípadu osobitného požiadania adresáta o zrealizovanie opätovného doručenia za predpokladu, že doručenie bude uskutočnené na náklady adresáta. V prípade, že zásielku sa nepodarí doručiť vôbec, bodová hodnota nedoručeného benefitu sa nebude spätne pripisovať na účet člena, ktorému nebol požadovaný benefit doručený.
4. Objednávka benefitu riadne vyplnená a doručená podlieha schváleniu organizátora. Dňom schválenia objednávky benefitu organizátorom sa považuje objednávka za prijatú. Prijatú objednávku benefitu už nie je možné meniť okrem prípadu, že s tým bude organizátor súhlasiť. Organizátor má právo na kontrolu realizovaných nákupov a ich finančné vysporiadanie s odberateľom. Pre doručenie benefitu musia byť všetky záväzky podnikateľa, ktorého člen Biznis programu je zamestnancom, vo vzťahu s organizátorom vysporiadané.
5. Benefity budú zasielané členom programu na základe riadne vyplnenej Objednávky benefitov najneskôr do 6 týždňov od dátumu schválenia objednávky Organizátorom alebo podľa pokynu pri benefite v katalógu. Za predĺženie dodacej lehoty spôsobenej chybami vo vyplnení, zaslaní alebo v doručovaní objednávky odmien nenesie prevádzkovateľ programu žiadnu zodpovednosť.
6. Organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek riziká a záväzky súvisiace s užívaním benefitov. Organizátor nezodpovedá za omeškanie, stratu, poškodenie alebo nesprávne doručenie zásielky spôsobené prepravou. Prípadné nedostatky bude prevádzkovateľ riešiť s prepravnou spoločnosťou tak, aby oprávnené nároky klienta boli dodržané.
7. Člen programu je povinný skontrolovať stav benefitu pri jeho prevzatí. V prípade, že benefit doručený kuriérskou spoločnosťou bude poškodený, zásielku nepreberie, ale spíše s pracovníkom kuriérskej služby protokol. Člen programu zabezpečí prevzatie benefitu osobou, ktorá je schopná posúdiť stav zásielky a má právo vypísať škodový protokol. Zaslanie náhradného výrobku rieši prevádzkovateľ v prospech člena. Nebezpečenstvo škody na benefite prechádza na člena Biznis programu okamihom odovzdania benefitu na jej odoslanie členovi Biznis programu.
8. Členom Biznis programu nevzniká právo benefit reklamovať voči prevádzkovateľovi a/alebo organizátorovi, ak nebude pre daný prípad dohodnuté inak.
9. Organizátor si vyhradzuje právo náhrady benefitu, ktorá nie je k dispozícii v danom období a je oprávnený dodať zákazníkovi benefit porovnateľnej hodnoty, kvality a druhu. Organizátor si vyhradzuje právo niektorý typ benefitu stiahnuť trvalo alebo dočasne z ponuky benefitov, alebo ponuku benefitov a bodovú hodnotu a/alebo výšku doplatku priradenú k jednotlivým benefitom priebežne meniť. Zmena a doplnenie zoznamu je účinné od dňa ich zverejnenia v katalógu benefitov / na internetovej stránke.
V. Ochrana osobných údajov
1. Poskytnutím svojich osobných údajov, resp. vyplnením registračného formulára, dáva dotknutá osoba súhlas na ich spracovávanie. Súhlas sa udeľuje v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Súhlas sa udeľuje prevádzkovateľovi a organizátorovi Biznis programu (oprávnené subjekty). Tieto subjekty sú oprávnené spracúvať osobné údaje dotknutej osoby za účelom realizácie Biznis programu ako takého, t.j. najmä, avšak nie výlučne registrácia osoby ako člena Biznis programu, sledovanie jeho aktivity, kreditu, vyhodnocovanie objednávok benefitov, a za účelom vyhodnocovania výsledkov fungovania Biznis programu s cieľom zefektívniť vzájomnú spoluprácu a dosiahnuť tak upevňovanie obchodných vzťahov.
3. Dotknutá osoba súhlasí najmä s tým, aby oprávnené subjekty zaznamenali osobné údaje v elektronickej alebo v písomnej forme, aby osobné údaje v písomnej aj elektronickej forme uchovávali, zhromažďovali, usporadúvali, vyhľadávali, využívali, preskupovali a v prípade potreby a v rozsahu nevyhnutnom pre prevádzkovanie Biznis programu osobné údaje poskytovali zmluvným partnerom dodávajúcim benefity do Biznis programu. Člen Biznis programu výslovne súhlasí s tým, že organizátor a prevádzkovateľ sú oprávnení bezodplatne a bezvýhradne spracovávať nasledovné osobné údaje, ktorý sú v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občianskym zákonníkom v znení neskorších predpisov: (i) meno a (ii) priezvisko (iii) adresa na doručenie benefitov. V rovnakom rozsahu a za rovnakých podmienok udeľuje dotknutá osoba súhlas aj na spracúvanie iných poskytnutých údajov nemajúcich charakter osobného údaju, a to telefónne čísla a e-mail adresy. Člen Biznis programu má vo vzťahu k jeho spracúvaným osobným údajom všetky práva stanovené v príslušných ustanoveniach zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
4. Súhlas so spracúvaním osobných údajov sa udeľuje dobrovoľne na vopred neurčenú dobu, nie však dlhšie ako je potrebné na zabezpečenie splnenia účelu spracovania osobných údajov a je možné ho kedykoľvek písomne, formou doporučeného listu doručeného na sídlo spoločnosti Kofola a.s. odvolať. Odvolanie súhlasu pred ukončením Biznis programu má za následok ukončenie členstva a možnosti využitia výhod spojených s členstvom, a to ku dňu doručenia odvolania tohto súhlasu. Odvolanie súhlasu voči jednému oprávnenému subjektu nespôsobuje automatické odvolanie súhlasu druhému oprávnenému subjektu. Oprávnený subjekt môže spracúvať osobné údaje, až kým súhlas nebude odvolaný.
VI. Záverečné ustanovenia
1. Každý člen programu a podnikateľ je povinný ihneď informovať organizátora programu o zmene svojich registračných údajov.
2. Organizátor si vyhradzuje právo s konečnou platnosťou rozhodnúť v sporných nárokoch, o priznaní či nepriznaní bodov, ako aj s konečnou platnosťou rozhodnúť, či boli/neboli splnené pravidlá Biznis programu.
3. Účasť v programe ani benefity nie je možné vymáhať súdnou cestou. Organizátor nepreberá voči členom Biznis programu žiadne iné záväzky a títo nemajú nárok na akékoľvek iné plnenie zo strany organizátora ako sú tie, ktoré sú uvedené v týchto pravidlách. Organizátor nenesie zodpovednosť za prípadné problémy s funkčnosťou internetovej stránky, kde budú informácie o súťaži uverejnené.
4. Spoločnosť Kofola a.s. pripravila tento Biznis program s dlhodobejším zámerom. Aj napriek tomu si však vyhradzuje právo kedykoľvek rozhodnúť o zastavení, zrušení Biznis programu alebo o zmene jeho pravidiel a to aj v časti. Organizátor takéto zmeny ohlási písomnou formou na webovej stránke spoločnosti Kofola a.s. minimálne jeden mesiac pred dňom účinnosti tejto zmeny. V prípade prijatia rozhodnutia o zrušení Biznis programu, majú jeho členovia až do účinnosti tohto rozhodnutia nárok na čerpanie odmien.
5. Biznis program prebieha v čase od 01.05. 2009 (vrátane) a platí po dobu neurčitú, až do nadobudnutia účinnosti prijatého rozhodnutia o ukončení trvania Biznis programu na území Slovenskej republiky resp. jeho zastavení.
6. Všeobecné podmienky a pravidla nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zahájenia Biznis programu, t.j. dňa 01.05. 2009.
7. Člen Biznis programu a podnikateľ svojím podpisom potvrdzuje, že sa riadne a dostatočne oboznámil s týmito pravidlami a podmienkami Biznis programu a svoj súhlas s uvedenými podmienkami členstva potvrdzuje svojim podpisom na registračom formulári.
